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07/01

2020

您身边的格力服务中心!

上海格力始终坚持“用户的每一件小事,都是格力的大事”的服务理念,着力提升售后服务质量和客户满意度,强化和巩固格力品牌建设。自2017年起,上海格力大力推进售后服务升级,在上海全市筹备建立各区域家用空调客服分中心,历经三年沉淀,家用空调客服分中心出色的完成了各项基础售后服务工作。截止目前,全市共有17家家用空调客服分中心,快速响应消费者需求,全面提升售后服务水平。



2019年度,在家用客服分中心运营模式的基础上,上海格力针对日益增长的中央空调服务需求,在全市建立中央空调服务中心,目前已经有10家中央空调服务中心投入运营,负责全市中央空调客户服务相关工作。


上海格力售后坚持打造专业化、规模化的一线核心服务团队,格力家用空调区域客服分中心与中央空调服务中心坚持锐意进取,以严谨的工作作风、热忱的服务态度、精湛的服务技能,为客户提供优质、高效的服务。

如有任何售后服务问题,欢迎致电4008-365-315,或致电各区域客服分中心,我们一定第一时间守护您与家人的舒适。

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