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05/22

2020

两会【明珠】速递 | 董明珠谈中国制造业发展

近日,全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠接受人民网“对话企业家·代表委员建言献策”系列专访。董明珠表示,面对疫情的冲击,中国的制造业应该更加意识到创新的重要性。并透露,今年两会将继续关注中国制造业创新、自主技术及专利保护等问题。
 



以下为采访内容:

谈应对疫情:关键在于自主创新

主持人:各位网友大家好,欢迎收看人民网两会特别节目《对话企业家》,我们知道今年的两会特别特殊,突如其来的疫情不仅让经济形势更加严峻,也给如期完成全面建成小康社会的目标带来挑战。因此,今年两会,我们更需要代表委员们提出高质量的提案建议,为如期完成今年的发展目标进行献策。在这次节目中,我们邀请了一位老朋友,第十三届全国人大代表、格力电器董事长董明珠,欢迎董代表。

 

董明珠:你好,主持人好,各位网友好。

 

主持人:今年的两会将于5月21日正式拉开帷幕,您对哪些话题比较关注呢?能否用一分钟的时间给网友介绍下您的提案。

 

董明珠:尽管今年出现了这样突如其来的疫情,但是我觉得从中央到地方,我们政府积极地应对,全民动员,在很短的时间里,我们疫情得到了很好的控制。对于我们制造业来讲,不会因为疫情打断了我们发展的方向,而是更加坚定了创新的重要性。所以我作为代表来讲,这么多年来,我最关注的就是中国制造业的创新,以及中国制造业技术专利的保护。




主持人:您提到了中国制造自主创新的建议,那么对于处于转型期的中国制造业来讲,您认为自主创新的核心是什么?在今年的一个特殊形势下,您认为制造企业如何转变经营思路,来寻找新的发展机遇?

 

董明珠:我觉得这个时候我们要保持清醒的头脑。第一,要有好的心态;第二,必须要有信心;第三,要有创新能力。我们在疫情发生的时候,并没有想过企业在危机中寻找商机。在疫情面前,我们作为一个企业,我们要拿出自己最有效的方式,和国家一起抗击疫情。所以我们研发团队用了两个月开发出了杀新冠病毒净化器。




在这次疫情中,我们看到了很多年轻人充分展示了他们的风采。在武汉抗击疫情的时候,我们这批研究队伍为了应急雷神山医院的要求,用了三十个小时解决了一千多个氧管道的焊点,他们完全忘我,没有往后退,主动报名完成这个艰巨的任务,从他们身上我看到了时代发展的动力和力量。




谈新基建:要创造更多的先进技术

主持人:今年包括互联网在内的新基建也是不断地提速,从制造业的实际需求出发,您认为工业互联网建设从哪些具体的方向来进行发力呢?

 

董明珠:互联网技术、大数据的应用,提高了我们整个工作的效率。对于工业制造也一样,比如我们生产部门用大数据来进行,实现了全智能化。我们很长的一段时间没有在工厂,因为都是机器人在运作,它是智能化的一种方式。在互联网5G时代,在工业制造方面,我们更应该强调的是前端,创造更多的先进技术。工业生产的先进技术,消费者需要的产品先进技术,都要融入到互联网时代。




时代完全是变了,我在格力三十多年了,一路走过来,看见了格力的变化,从过去的组装元器件,到自己能够掌握核心技术,到今天5G时代,把新技术运用到工业制造里面去。我觉得这个5G时代更多的是让人们生活品质提高,创新的力量更大,创新的能力更强。




在5G时代更是看到了全球化,我们一定是全球化的其中一员。在工业互联网发展中,我感受最深的就是我们的数控机床,这个机床我们以前全部靠进口,我就想我们是十几亿人口的大国,为什么不能自主制造机床,为国家做点贡献呢?




我认为真正的改变还是在于前端,所以格力电器已经不是一个简单的空调企业或家电企业。格力更大的发展希望不仅是能做消费者的产品,更重要是为一些工业企业做贡献。比如我们的数控机床、工业装备、模具等,可以用来帮助别的企业,这就是我理解的工业互联网。

 




谈直播带货:以新模式实现新服务


主持人:在这次疫情当中,线下的制造业也遇到了很多困难,很多制造业通过线上的方式来创新自己的销售模式。在前不久您也多次试水了直播业务,在10号的直播,甚至是带动了3亿的销量,很多网友会称呼您为“带货女王”,您觉得经过这多场直播后,您的带货技巧如何?是否认可网友对您的“带货女王”的称呼呢?

 

董明珠:实际上我们格力长期以来的营销渠道也做了很多的变革。我们最早的时候是代理商的模式,但是它带来了很多的弊端,比如互相的竞争、打价格战、坑蒙拐骗。后来很多人用很低端的手段,很粗暴的方法谋取利益,我们就组建了区域公司这个模式。在这模式中,商家和企业的通道实现了公平,我们引领大家达成了一个共识,把消费者变成我们上帝的一个通道模式。




但是到了互联网时代,我们社会生活发生变化,现在到处都是高楼大厦,没有熟悉的邻居和周边朋友,人与人之间陌生感更多了。我们不能因此而放弃了上百万的经销商队伍,因为我觉得如果我们放弃他们,就会有几十万甚至上百万人面临失业。

 

在疫情过后,我们的生活方式发生了根本性的变化。人们不能出门,最好的方式是从线上去购买东西。我们就把格力电器这两年思考的问题转化为一种行动,既让我的线下经销商能够经营下去,又让他们的店和线上的服务结合起来,给消费者带来更多的价值服务。




有人说董明珠拒绝线上,其实也不是拒绝线上,而是我在思考如何以新的模式来实现新的服务。我们格力说的新零售,不是单一的线上,也不是单一的线下,而是把线上线下结合起来。我觉得要引起重视的不是说线上带货带来的收益 ,而是未来线上的服务、线上的产品如何受到严格的监督。现在很多人说线上买东西便宜,因为便宜而去买,这几次直播我也在想,如何在直播中让用户觉得这不仅是简单、便利,更重要的产品的高质量。

 

谈中小企业的困难:协同发展


主持人:包括经销商在内的上下游企业很多也是中小企业,对于中小业务今年面临的难题您是怎么看待的?您认为政府对于中小企业的帮助上面应该出台哪些政策呢?

 

董明珠:今年疫情发生,从中央到地方出台了很多的政策,比如减免税收、扶持中小企业的贷款、还有一些消费券。我觉得这些都是一些帮助,但是根本解决方案在于启动市场,一定要市场拉动起来,只有市场启动以后,才能真正让复工复产落实到位。




政府给的减免税收对于中小企业来讲还是很重要的,但这个资金只是短暂的,毕竟这个企业最后还是要看到自己的短板是什么,第一是产品质量,第二是产品的先进技术,第三是服务合作伙伴。




我觉得疫情过后可能我们更多的是希望得到大家的协同发展。现在格力基本全面复产,我们的上游供应商,随着大企业复产,自然而然也解决了问题。在疫情面前,困难是毋庸置疑的,损失也是巨大的,不要否定它,我觉得更重要的是信心。




主持人:这次疫情,您刚才也讲到了,不仅是中小企业有困难,其实格力也受到了一些市场的冲击,那么对于这些中小企业的协同发展来说,格力如何和中小企业一起来共渡难关呢?

 

董明珠:有两个方面,一个就是我的上游供应商,比如说我们已经复工复产,对他们来说就没有什么问题了。第二是我们积极地应对这个疫情,这段时间我们企业想的不是利润,而是抗击疫情,所以我们很自然有了另外一个产业,就是医疗装备。我们现在自己做口罩、口罩设备、消毒环保需要的材料等等,通过自主研发,自主制造形成了一个产业链。
 



谈国企混改:怎样才是好的上市公司

主持人:在过去的2019年,格力有件事情很受大家的关注,就是格力去年的国企混改,其实每次改革的过程当中都会碰到一些障碍和阻力,在这次的混改当中,格力碰到最难的问题是什么?当时又是如何来应对的?

 

董明珠:这次的混改是我们政府主导的,我觉得政府要让上市公司真正实现法制化、公众化,就要适当地转移部分股份出去。现在很多民营上市公司、国有上市公司,那这次格力的混改既不是民营上市公司,也不是国有上市公司,而是一个真正的公众化公司。我们未来上市公司就是以制度来推动企业的发展,对格力改革最大的好处就是公众化、市场化、法制化。




主持人:今年的第一季度包括空调在内的电器市场,业绩表现出不同程度的下滑,您怎么看待疫情过后市场的发展方向改变?

 

董明珠:我觉得对于制造业来讲,还是保持一个冷静的态度。坚守品质为上,创新为主,不断研发更多先进的技术来促进这个产品的发展。就像我们说5G时代到来,并不是因为我们以前没有手机,现在有了手机就叫做5G时代,它是一个延续发展的升级过程。对我们来讲也是一样,无论谁是大股东,都要对股民负责。这个改制最大的特点就是给中国的上市公司找到一个更好的方向,怎么样才叫好的上市公司?就是通过市场的充分竞争。我们现在搞线上销售,股民也可以发言,很多人骂我直播得不好是怎么回事,他们很关心我,我觉得非常好 ,这是股民对企业的关注,关注度高,这个企业才有活力。

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